Analizar el Customer Journey para diseñar mejores apps


Para poder crear una buena estrategia de producto es necesario que conozcamos el customer journey. El gráfico del customer journey muestra el camino conceptual que nuestros clientes o usuarios seguirán durante toda la experiencia. La buena marcha de una empresa, proyecto o servicio viene determinada en gran medida por la relación con sus clientes o usuarios. … Sigue leyendo Analizar el Customer Journey para diseñar mejores apps