Para poder crear una buena estrategia de producto es necesario que conozcamos el customer journey. El gráfico del customer journey muestra el camino conceptual que nuestros clientes o usuarios seguirán durante toda la experiencia. La buena marcha de una empresa, proyecto o servicio viene determinada en gran medida por la relación con sus clientes o usuarios. … Sigue leyendo Analizar el Customer Journey para diseñar mejores apps