11 pasos a tener en cuenta durante la producción de una app


De vez en cuando recibimos una petición que comienza con la frase: “Queremos una app muy sencilla…”. Esta pequeña frase esconde una gran trampa en ella: la simplificación de algo que nunca suele ser tan sencillo como uno cree. Simplificar es un error que cometemos todos en mayor o menor medida y por eso hemos planteado escribir un post … Sigue leyendo 11 pasos a tener en cuenta durante la producción de una app

Analizar el Customer Journey para diseñar mejores apps


Para poder crear una buena estrategia de producto es necesario que conozcamos el customer journey. El gráfico del customer journey muestra el camino conceptual que nuestros clientes o usuarios seguirán durante toda la experiencia. La buena marcha de una empresa, proyecto o servicio viene determinada en gran medida por la relación con sus clientes o usuarios. … Sigue leyendo Analizar el Customer Journey para diseñar mejores apps

Estrategias para mejorar la retención de usuarios de una app


La retención consiste en la capacidad que tiene una app, servicio o proyecto de retener el máximo tiempo posible a sus clientes o usuarios ofreciendo un valor relevante.

6 pasos de gamificación para retener, fidelizar y cambiar el comportamiento del usuario


La gamificación requiere que fusionemos dos áreas: el arte y la ciencia. Por un lado, nos propone conceptos emocionales como diversión, juego y experiencia de usuario y por otro nos pide sistemas de medición precisos para concretar objetivos de negocio. Debemos evitar caer en la trampa de cualquiera de las dos áreas. Si somos demasiado creativos y artísticos … Sigue leyendo 6 pasos de gamificación para retener, fidelizar y cambiar el comportamiento del usuario