6 pasos de gamificación para retener, fidelizar y cambiar el comportamiento del usuario


La gamificación requiere que fusionemos dos áreas: el arte y la ciencia. Por un lado, nos propone conceptos emocionales como diversión, juego y experiencia de usuario y por otro nos pide sistemas de medición precisos para concretar objetivos de negocio. Debemos evitar caer en la trampa de cualquiera de las dos áreas. Si somos demasiado creativos y artísticos … Sigue leyendo 6 pasos de gamificación para retener, fidelizar y cambiar el comportamiento del usuario